DONÁŠKA OD 12:00-22:00hod. (NED- ŠTV)
DONÁŠKA OD 12:00-24:00hod. (PIA - SOB)

 0949 774 000

Obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia
1.    Prevádzkovateľom internetového obchodu „www.pilotbar.sk“ je spoločnosť: KOBRA trade, s.r.o., Dunajská 12, 040 01 Košice, IČO: 53804503, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Košice I, oddiel Sro, vložka č. 51592/V („Prevádzkovateľ“), dodávateľom produktov je spoločnosť: KOBRA trade, s.r.o., Dunajská 12, 040 01 Košice, IČO: 53804503, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Košice I, oddiel Sro, vložka č. 51592/V („Dodávateľ produktov“)
2.    Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna č. 3, 043 79 Košice 1.
3.    pilotbar.sk poskytuje služby pre všetkých používateľov a návštevníkov internetových stránok (fyzické aj právnické osoby ďalej len „používateľ“).
4.    Kupujúci je používateľ, ktorý vyplní a zrealizuje objednávku, prípadne ju zadá telefonicky či internetom prostredníctvom partnerských webových stránok.
 
II. Dodacie podmienky
1.    Dodávky objednaného tovaru budú podľa objednaných produktov a prevádzkových možností Prevádzkovateľa realizované v čo najkratšom termíne.
2.    Minimálna suma objednávky nie je, pri objednávkach v rámci Košíc sa účtuje poplatok 1,00€.
3.    Prevádzkovateľ si vyhadzuje právo v prípade nedodržania podmienok uvedených v bode dva objednávku zrušiť.
4.    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť akúkoľvek objednávku.    
5.    Miesto odberu a spôsob dodania je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Pri objednaní tovaru je povinné uviesť adresu odberu, telefónne číslo, meno, prípadne názov firmy, poschodie, prípadne číslo dverí. Osobný odber možný po vzájomnej individuálnej dohode.
6.    Za splnenie dodávky sa považuje doručenie tovaru na uvedené miesto odberu. Dopravu zaisťuje predávajúci. Zásielka bude obsahovať daňový doklad, prípadne budú po dohode objednané dodávky fakturované naraz podľa dohody.
7.    Kupujúci sa zaväzuje prevziať a uhradiť objednaný tovar.
8.    Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie zavinené objednávateľom, zadaním chybných objednávacích údajov, ani z dôvodu nepriaznivých klimatických podmienok alebo zlej dopravnej situácie prípadne z iného dôvodu nezapríčineného Prevádzkovateľom.
 
III. Cena tovaru a donášky
1.    Cena tovaru je uvedená v na stránke www.pilotba.sk v jednotlivých sekciách. Uvedené ceny sú konečné a sú plne zodpovedajú daňovým pravidlám platnými Slovenskej republike.
2.    Poplatky za dopravu:
a) V rámci Košíc účtujeme poplatok 1,00 € a ostatne obce podľa cenníka. 
b) Pri objednávkach mimo našich lokalít – sa cena stanovuje individuálne po dohode, pre registrovaných Kupujúcich na základe dodatkovej zmluvy o dodávaní tovarov.
 
IV. Platba za tovar a donášku
1.    Úhradu platby za tovar a donášku je možné uskutočniť v hotovosti aj za sprísnených podmienok hygieny sú donáškari vybavený dezinfekčnými prostriedkami.
2.    Úhradu platby za tovar a donášku je možné uskutočniť aj platbou kartou
 
V. Storno objednávky zo strany kupujúceho
1.    Kupujúci má právo stornovať objednávku iba pred dodaním a to telefonicky po vzájomnej dohode.
2.    Kupujúci má právo stornovať objednávku bez storno poplatku iba v prípade, že Prevádzkovateľ nesplní dohodnuté podmienky dodania.
3.    V prípade stornovania objednávky bez udania dôvodu je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu 50% z ceny objednaného tovaru.
 
VI. Storno objednávky zo strany Prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo stornovať objednávku alebo jej časť v nasledovných prípadoch:
•    v prípade neočakávaných udalostí ako napr. výpadok elektrickej energie, poruchy serveru, internetového pripojenia, prípadne iné
•    tovar nie je momentálne v ponuke
•    bez udania dôvodu
 
VII. Reklamácie
1.    Reklamáciu si kupujúci môže uplatniť telefonicky pri preberaní alebo po začatí konzumácie ale z objednaného tovaru nesmie chýbať viac ako jedna štvrtina.
2.    Reklamovaný tovar je potrebné uchovať do príchodu nášho pracovníka.
3.    Po uznaní reklamácie dodáme nový tovar alebo vrátime peniaze.
4.    Mrazené výrobky majú dátum trvanlivosti uvedený na obale a ten je platný pri dodržaní skladovacích podmienok, rovnako uvedených na obale. Ich dodržanie je zistiteľné na náklady kupujúceho.
 
VIII. Vrátenie peňazí
V prípade storna objednávky, môže kupujúci požiadať o vrátenie peňazí. Peniaze sa vracajú iba na účet kupujúceho a to do 14 pracovných dní od doručenia žiadosti o vrátenie peňazí zaslaného poštou doporučene. Žiadosť musí obsahovať meno, adresu kupujúceho, číslo objednávky, sumu na vrátenie ako aj číslo účtu, na ktoré mu majú byť peniaze zaslané.
 
IX. Ochrana osobných údajov
Predávajúci sa zaväzuje, že získané údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávaní, budú slúžiť výlučne pre potreby predávajúceho. Predávajúci tieto informácie neposkytne tretím osobám, ani iným subjektom.

Táto stránka používa súbory cookies pre zaistenie funkčnosti webu a získavanie štatistík návštevnosti webu. Viac informácií.